Seu objetivo é a divulgação do Instituto da Ouvidoria, oferecendo informações e apoio as IES, que demonstram interesse em instalar suas próprias ouvidorias e promover capacitação continuada de ouvidores e ouvidoras de IES.
Ouvidores Universitários e de Hospitais Universitários.
7h30 às 17h
7h30min
Credenciamento, assinatura da lista de presença e entrega de crachás
8h
Cerimônia de Abertura
8h30min
Palestra: Potencialidades e Desafios das Ouvidorias no Brasil - Prof. Dr. Alan dos Santos
10h
Coffee Break e autógrafo do livro Raça e Graça do Prof. Me. Roberto Alves
10h30
Palestra: Postura Ética e Politica do Ouvidor Universitário - Prof. Me. Roberto Alves
11h30
Relato sobre a Ouvidoria da UCDB
12h às 13h30
Intervalo
13h30
Oficina de Mediação
15h30
Coffee break
16h
Momento da partilha
17h
Encerramento
Rosana Gomes da Silva P. da Costa
Mais informações: ouvidoria@ucdb.br
Telefone para contato: (67) 3312-3751